Inicio | Agregar a favoritos | Contactar | Mapa web
 
                    .: INTRANET CLIENTES :.
.: INTRANET TASADORES :.                  
 
 
identidad
  
contraseña
  
   
   
 
identidad
  
contraseña
  
   
   
 
 
 
La Empresa
 
Tecnología y medios
 
Valoraciones inmobiliarias
 
Solicitud de tasación
 
Atención al cliente
 
Colabora con nosotros
 
Enlaces de interés
     
   
   
[volver a noticias]
 


Prohibido el uso de números móviles para llamadas comerciales de inmobiliarias
Fecha Publicación: 09/06/2025
 
Desde el 7 de junio de 2025 se prohíbe el uso de números móviles para llamadas comerciales. “Tendrán que hacerse desde un prefijo de una provincia o bien desde un número 800 o 900, según ha señalado el ministro para la Transformación Digital y Función Pública, Óscar López. Así, a las inmobiliarias les afecta esta normativa: no pueden llamar con la numeración de un móvil para hacer captación de inmuebles de particulares.

La nueva regulación contra las estafas telefónicas establece en su artículo 9 la prohibición de utilizar la numeración móvil para llamadas de atención al cliente o para la realización de llamadas comerciales no solicitadas.

Las empresas ya no podrán usar numeración móviles (prefijos 6 y 7) para realizar llamadas comerciales. Deberán usar líneas identificables como:

Líneas fijas con numeración geográfica.
Números especiales, como el 1004 de Telefónica.
Número gratuitos como los que empiezan por 800 y 900.
El objetivo de esta normativa es evitar en la medida de lo posible los delitos de ciberestafa. En nuestro país hay una media de 235.600 llamadas y 10.000 SMS al día. Y según el ministro, en dos meses se han bloqueado cerca de 14 millones de llamadas falsas.

Desde el 7 de junio también se prohíbe la recepción de llamadas y SMS que sean de origen internacional, pero que simulan haber sido originadas en un número español para engañar al ciudadano.

Las operadoras que no acaten estas nuevas normas y permitan este tipo de llamadas se exponen a multas de hasta dos millones de euros.

Las empresas que realicen una llamada comercial desde un móvil también se exponen a una infracción grave de hasta dos millones de euros, según la Ley General de Telecomunicaciones.

Qué hacer si una llamada es ilegal y cómo evitarlas

En caso de recibir una llamada comercial considerada ilegal porque es desde un número móvil o sin tu consentimiento, puedes seguir los siguientes pasos:

- Bloquea el teléfono desde tu móvil.
- No facilites nunca información personal ni financiera.
- También puedes hacer captura de pantalla con el número y la hora o, incluso, grabar la llamada (está permitido en España si eres parte de esa llamada).
- Presenta la denuncia ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones o la Policía Nacional, en caso de fraude o suplantación de identidad.

Para evitar llamadas ilegales, puedes inscribirte en la famosa Lista Robinson desde su propia página web, también puedes revocar tu consentimiento en las empresas con las que tienes relación y que te excluyan de sus campañas de marketing. Y también puedes, además de bloquear números, activar los filtros de spam.
www.idealista.com/news/inmobiliario/vivienda/2025/06/06/848245-prohibido-el-uso-de-numeros-moviles-para-llamadas-comerciales-de-inmobiliarias
[volver a noticias]
 
GEVASA General de Valoraciones, S.A. – Paseo de la Ermita, 9 – 28023 Madrid – Tel.:  91 357 38 84 – 91 357 41 26